为积极贯彻落实实体书店自主发展“四年攻坚计划”，切实抓好“五项竞赛活动”落地，淄博分公司借助硬件升级完成的发展机遇，围绕寒假、春节等重要节日节点，开展特色营销活动，创新工作举措，教辅零售、多元、店外团购、研学等工作强势开局，全省排名靠前。

淄博分公司开拓思路，大胆创新，以“提升坪效、优化服务”为原则，精准选品，建立起完整的中小学教辅用书产品库。连锁零售部根据往年销售情况，分析教辅类图书销售规律，提前备货，把握销售主动权，抢抓中小学放假黄金销售期。在门店开设绿卡图书品牌专柜区，打造了绿卡教育全省首家“店中店”。双方资源互补，合作优势在寒假期间显得尤为明显。绿卡教育在销售旺季派驻导购进门店，不仅有助于图书推广，也有利于带动提升书店员工营销能力。线上，门店利用新年新意“抢”不停优惠券派发活动与社群营销，精准定位读者群，定向推广图书促销信息，激活购书需求。线下，淄博分公司携手绿卡教育，开展盲抽红包墙活动，引流量聚人气，进一步提升变现率。绿卡图书专柜区运营一个多月，实现销售码洋近10万元，较上年同期增长130.52%，全省排名第2，新的合作模式为淄博分公司教辅零售趟出了一条新路。

淄博分公司深入实施联销计酬机制，设立个人联销计酬专项奖，员工推广多元产品积极性高涨。每逢节假日，提前召开经理办公会，发动全员紧抓节日福利市场，积极拓展团购外销，员工自动自发，业务范围涉及乡镇、银行、学校及其他企事业单位。截至1月底，淄博分公司多元实现收入120万元。

“五项竞赛活动”是淄博分公司提升业务工作的主抓手。连锁零售部深入分析书店集团店外重点书和重点团购书目，分类汇总，制定销售计划，通过网格化管理逐一落实到各服务单位。新年首月，淄博分公司店外团购位列全省第3名。

研学方面，淄博分公司面对疫情带来的困难，积极寻求突破。借助门店客流大、文化活动多的优势，整合优势资源，创新性开展室内研学冬令营活动。淄博分公司研学团队自主设计多样化活动并主讲，将研学活动与门店场景体验、手工课堂及传统文化相结合，同时，引入新铧教育教学元素，在研学活动中加入阅读力课程，实现业务融合发展，探索研学发展新模式。活动开展前期，淄博分公司通过微信公众号、朋友圈等平台为活动预热造势，邀请家长加入“新华书店研学活动群”，及时进行研学活动开展与宣传，提升“新华爱书客研学”知名度。春节期间，淄博分公司“新华爱书客”研学冬令营已举办4期，利润率高达40%。

　　淄博分公司门店员工秉承“顾客至上”的服务理念，细致了解读者需求，社群营销“24h不打烊”，门店形象与员工精神面貌焕然一新，热情、周到、贴心的服务赢得了读者对“新华书店”的品牌认可与赞誉。下一步，淄博分公司将以“五项竞赛活动”为抓手，多角度策划开展线上线下、店内店外、图书多元特色营销活动，积极创先争优，延续新年的良好开局，扎实推进实体书店自主发展“四年攻坚计划”。